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发布时间:2022-04-28 23:50:08 人气:
bob手机版网页:“容桂供水公司在没有任何通知的情况下将我家的水表锁了,事前我并不知道自己欠费了。”昨日,住在容桂白马商场附近的陈先生向本报投诉,晚上回家发现水表无端被锁。“家里突然没水,大热天的连澡都不能洗,一家人生活很不方便。”陈先生抱怨道。他坦言,家里的所有杂费,譬如物业费、水电费等都是一个存折扣费,以前从未欠过费,前几个月才刚存了2000元,没想到这么快用完了,“电话、短信都没收到,也没看见家门口有贴公告。工作人员不通知就锁表,这样损害了用户的合法权益。”
随后,记者拨打了顺德区供水公司的客服热线,客服人员回应称,bob手机版网页陈先生未收到通知可能有特殊情况,譬如用户更改了电话号码,未在登记系统里及时更新等等。“正常情况下,我们会通过三种途径通知欠费用户:电话、手机短信、在家门口贴公告。bob手机版网页”客服人员介绍,用户如收到通知后,应尽快到银行存钱,如超过银行扣费期,则需到供水公司窗付现金。bob手机版网页“下发通知至锁水表期间会留有一长段时间供用户补交所欠费用。”
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