金地智慧服务暖心小事彰显真情服bob手机版网页务

　　bob手机版网页杨先生是金地澜悦项目的业主。这天他满怀欣喜的带着一面写有“贴心管家、忠诚卫士”的锦旗来到烟台金地澜悦物业管理服务中心，亲手将这面锦旗交到了金地物业管家金小沐的手中，表达自己对物业保洁员崔姐以及管家金小沐的感谢，以及对金地物业专业服务的认可。

　　一天，金地物业保洁员崔姐像往常一样在楼梯间清洁卫生，当作业到第16层楼时候，她发现一个高档的钥匙包躺在楼梯间过道。考虑到失主遗失物品后焦急的心情，保洁员崔姐立即将钥匙包交至物业服务中心前台。当管家金小沐了解到情况以后，当即通过门禁卡系统识别到这个高档的钥匙包的业主房号，随即与此业主取得联系。很快，业主杨先生赶到物业服务中心前台，经过一番确认后，bob手机版网页管家金小沐将钥匙包亲手归还给了业主杨先生。

　　杨先生的钥匙包里放有贵重物品，但不料钥匙包遗失后在自己还未察觉的情况下，是物业管家打来电话告知自己，这让杨先生既惊讶又欣慰，所以杨先生给物业送来锦旗以示感谢。

　　烟台玺山物业管理服务中心的工程孙师傅是个细心人，日常工作中脏活累活抢着上，从来没有一句牢骚和抱怨。

　　这天，当孙师傅正在对园区管道井做例行巡查的时候，他发现有一户的水表在不停地转，出于职业敏感度和专业经验，孙师傅分析这户业主家中肯定有异常情况，随后，孙师傅去到该业主家进行拜访，发现该业主家目前是装修阶段暂未入住，此时，家中是无人状态。孙师傅立刻意识到业主家中应该发生跑水事故，于是他立即通知管家联系业主告知情况，自己则对该户做断水处理。当业主得知情况后迅速赶往家中，此时水早已漫过整间房屋，最后经过排查得知是卫生间丝堵老化而引起跑水。

　　事情解决后，业主刘先生非常感动，当场拿出现金以示感谢，但被孙师傅婉言谢绝了。为了表达对金地物业和孙师傅的感谢，业主刘先生将一面写有“业务精湛 尽心尽责 热情周到 服务一流”的锦旗亲手送到了孙师傅手中。刘先生夸赞说，孙师傅非常有责任心，在发现异常后及时排查，才没有波及到楼下业主，否则将有承担经济赔偿的事情发生。刘先生最后夸赞金地物业是一家好物业，物业工作人员也是尽职尽责。

　　一天午夜，烟台富饶中心公寓的一名业主刚下夜班回家就发现自己的钥匙遗落在家中无法进入。情急之下业主第一时间想到物业管理服务中心客服王昀，请她帮忙联系开锁公司开锁。王昀接到业主电话时已是深夜，她起床翻查通讯录，找到距离富饶中心最近的一家24小时开锁店，并拜托开锁师傅尽快上门开锁。30分钟过去，她主动联系业主了解开锁进度，咨询是否回到家中。这一举动深深温暖了业主，一人在外独居，却感受到了家人般的关怀。第二天这位业主亲手将一面写有“服务专业 热情诚恳”的锦旗送给王昀表示感谢。

　　像这样的小事，每时每刻都在发生。而金地物业人始终都会怀着一颗真诚、bob手机版网页热忱的心，在最平凡的岗位上为业主默默奉献。

　　在业主给予金地物业的每一封表扬信和每一面锦旗的背后，金地物业人都始终坚信，bob手机版网页用精品的服务诠释对真情与关爱，为业主建立一个舒适祥和的居住的环境，匠造一个有爱有温度的金色生活。