智能水表“偷走”字损失谁负责？bob手机版网页

　　bob手机版网页本报新闻热线消息（记者 磨子山） “每隔半个月就得买一次水，自打换上智能水表后，我家一个月用了未换水表前一年的水。”近日，人和小区的奥云高娃致电本报新闻热线吨水

　　当日，记者来到人和小区奥云高娃的家，看到家里不用水，水表也在不停地走。春华水务售后维修人员赵师傅正在找原因。

　　76岁的奥云高娃拿出4张买水的告诉记者：今年6月中旬，呼和浩特春华水务开发有限责任公司为人和小区居民置换智能水表。她家的水表换好后，安装水表的工人说，水表反映出还有20吨水。老太太一盘算，家里平常一个月最多用3吨水，20吨水能够用到年底。

　　可是，7月16日一大早，奥云高娃发现没水了，她想可能是安水表的看错了，当天她花60元钱买了20吨水。bob手机版网页

　　7月29日，奥云高娃家又没有水了，这次是怎么回事？物业来人看后却说没问题。当天，她又买了20吨水。谁知8月13日、8月27日，同样的事情在奥云高娃家重演。“你看看这些票据，7月16日到8月27日，40天时间我家的智能水表走了60吨水，这是以往两年的用水量，我每隔不到半个月的时间就得买一次水。”

　　连日来，记者在调查中了解到，如奥云高娃老太太家一样，出现智能水表不用水也自转情形的用户不在少数。

　　冯女士去年在赛罕区竹园小区9号楼2单元6楼买了一套房子，装修后一直没有入住。前不久这里换上了春华水务的智能水表，她买了105元的水。10天后她去看房子，发现已经停水了，再买水插卡后发现，不用水水表也在慢慢地转。

　　丁女士在海拉尔东街开着一家门诊，平时用水量一个月不到1吨，1年也就用10吨水。今年7月13日，门诊换上了智能水表，到8月13日，丁女士发现一个月就用了5吨水。观察水表，看见不用水水表也转。

　　家住内蒙古日报社家属院的荆女士去年就发现，她家厨房的智能水表使用正常，而卫生间的智能水表不用水也走字。她干脆关了卫生间的管道阀门，接厨房用过的水冲厕所。

　　赛罕区竹园小区的冯女士告诉记者，她家花60元钱安装了止回阀，经过一周时间的观察，水表自转现象缓解；海拉尔东街丁女士告诉记者，她的门诊花钱安装了止回阀，经过观察，水表自转现象稍减弱；奥云高娃老太太说：“春华水务的人说厕所跑水，只有解决了跑水问题，才能解决水表问题。我叫来物业的人，他们说厕所没有问题。”

　　日前，记者来到了春华水务应急供水有限责任公司，售后服务部门的李永琛科长告诉记者：“智能水表比老式普通水表要灵敏。在自来水管道中，压力波动是不可避免的。不用水时，水表两端连接的管道中都有一定量固定的高压水。当管网压力升高时，水表正转；压力降低时，水表反转，因而产生水表自转现象。正转大于反转时，水表走字。另外，自来水管道中一般会有气体导致气囊产生，这时如有压力波动，水表自转量就会较大。”

　　李永琛说：“安装止回阀可以90%的缓解这种现象。水表出厂要经过专门的鉴定部门检验。如果质检部门鉴定智能水表有质量问题，我们一定补偿用户的损失。”

　　对此，内蒙古融兴律师事务所律师王文忠的说法是：“排除漏跑水导致水表走字的原因，如水表自转的事实成立，则确定为水表质量问题。水表质量问题的法律责任应由生产厂家和负责安装水表的公司承担。bob手机版网页对此，国家产品质量法有明确规定。水表灵敏度高会出现空转，bob手机版网页这种说法是不科学的。如果水表质量确实合格，灵敏度高计量应该更准确，不用水是不会走字的。”