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发布时间:2022-01-03 19:53:28 人气:
bob手机版网页一年到头回不了几次家,最近回家发现直饮水卡里不仅之前充的200元用完了还倒欠1700元!百思不得其解的许女士找到了负责小区直饮水供应的康澈水务公司,bob手机版网页但被告知水表没问题,bob手机版网页既然水表没问题那这么多水到底去哪了?11月12日,家住番茄社区3区的许女士向记者反映了这件事。
许女士说,她家的直饮水表之前一直都是插卡用水,卡里如果没有钱了就会自动停水。许女士曾在2019年8月交了200元的直饮水费,期间也不怎么回家住,结果最近回家发现家里的直饮水被停了,以为卡里没钱的许女士找到直饮水公司准备交费,结果却发现卡上的钱早已用完,而且还欠1700元。“我们平时都不在家,再说这是直饮水又不是自来水,我们也不用它洗衣服、做饭,怎么能产生这么多水费?以前我们住户用的都是电子水表,欠费后水自动就停了,现在用的是机械表,欠费了水还能一直用,所以我怀疑是直饮水公司的水表坏了。”许女士说。
对此,负责小区直饮水供应的康澈水务公司一位姓史的工作人员表示:“我们在2019年9月查水表时并没有发现许女士家水费欠费,后来因为疫情就无法查水表,今年4月份再查时,已经发现欠了1500元左右,随后水务公司将水阀关闭,下了停水通知单。但是不知道后来为什么水阀被打开了,并且越欠越多。最终水务公司于9月份再次将许女士家的水停了并要她交水费,但是后来我们发现她家水阀又被打开了,于是我们公司找来了包头市水政综合执法局的执法人员。在现场我们做了检测,接了两大桶水发现水表走字正常,关闭阀门后,水表也停止走字,说明我们的水表是没有问题的,同时也没有发生漏水的情况。住户也可以自己去找有资质的技术检测部门检测,如果是我们水表的问题,检测费和1700元水费由我们公司出;如果不是水表的问题,这些费用将由住户自己来出。至于我们小区的水表,是电子和机械一体的,电子表不能用了就会走机械表,所以许女士家水表没有自动停水。”
对于水务公司的回复,许女士表示:“我和我先生根本不知道水务公司将家里的水停了,如果知道的话也不会拿着水卡去水务公司交费,我们也没有在门上看到催费的通知单,如果看到了早把水费交了,我也不想欠那么多水费。”
随后,记者联系到当时到现场进行检测的包头市水政综合执法局的工作人员。工作人员表示,执法人员在接到报案后到现场进行勘测,并没有发现现场有私接水管的违法行为,我们告知业主将水表送去专业的质量检测部门进行检验,之后根据检测结果,bob手机版网页是谁的问题就由谁负责。
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