bob手机版网页水表球阀损坏致房屋漏水独居老人犯愁！济南水务集团延伸服务获赞

　　bob手机版网页水表球阀损坏导致房屋漏水以后，济南一位独居老人却无法前往现场查看，到底该咋办？近日，济南水务集团西城供水分公司工作就通过延伸服务帮老人解决了难题。

　　前不久，济南水务集团西城供水分公司工作人员接到了一个特殊的咨询电话。电话另外一端是一位居住在常春藤小区的老人，其在高速兰园小区的房屋因水表球阀损坏导致房屋漏水，物业工作人员让其更换球阀，但是他自己腿脚不方便且没有交通工具，无法前往现场查看。

　　得知老人的诉求以后，济南水务集团西城供水分公司工作人员秉承着“产权有界限，服务限”的工作理念，主动提出开车上门带着老人去在高速兰园小区查看。

　　当工作人员来到老人家门口时，老人激动地握着工作人员的手说：“希望你们能给我解决这个大难题bob手机版网页。”经询问得知具体地址后，工作人员便驱车带着老人来到现场，并为其更换了已经损坏的水表球阀。

　　据了解，老人身边没有亲人bob手机版网页、子女陪伴，由于水表球阀损坏导致漏水，小区物业前段时间曾经打电话联系老人尽快维修。如今，济南水务集团西城供水分公司工作人员帮其更换了水表球阀，他连连称赞，夸工作人员服务态度好。

　　用户的满意就是工作中最好的回报，济南水务集团西城供水分公司工作人员会继续提高服务质量，服务效率和服务水平，把“产权有界限，服务限”的优质化服务理念进行到底，诸如此类的延伸服务，要做到主动高效直面问题、分析问题、耐心细致为用户解决问题。

　　为用客户提供优质方便的服务bob手机版网页，不仅体现在业务流程、工作能力等方面，更应注重服务的细节。未来，济南水务集团西城供水分公司会继续加强工作人员的培训，做到谦和有礼，言谈举止和服务理念都能给用户带来最好的体验，优化营商环境，将“我为群众办实事”践行在群众服务中。