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发布时间:2023-10-04 19:57:26 人气:
bob手机版网页家住奉贤区海湾镇绿地香溢别墅小区的杨先生说,今年4月收到了一张90个字的水费账单,但他发现他家水表实际显示的用水量只有40多个字。
据杨先生回忆,2021年自己并不经常来这里居住,却接到了一张90个字的水费账单bob手机版网页,相当于用了90吨水。
明明自己都不怎么住,怎么会有200元水费产生呢?在确认自己家里没有漏水点的情况下, 杨先生与自来水厂进行了核实。
一拉明细,很快发现了问题所在:2021年8月8日显示水表为29个字,一天之后,8月9日,用水量一下子就跳到了90个字,相当于一天用了61吨水。
事后,杨先生与供水公司交涉后,由供水公司更改了水费单据,免除了杨先生的滞纳金以及多算的水费。
水务公司负责人告诉记者,从他们公司的用户使用情况来看,数字化水表的差错率并不高,占比很小,百分之一都不到。
蔡斌 上海瀚达水务有限公司副经理:这个用户是不凑巧,有了两次,其他有也有,占比很小,百分之一都不到,没有几十户的误差,我们有几千户,出问题的就五六个bob手机版网页bob手机版网页。从自来水公司后台来说,目前还无法做到主动发现差错。
蔡斌 上海瀚达水务有限公司副经理:有的电话不齐,我们不是所有电话都有,我们水厂也不是公安局,有的信息我们也没有,我们有一万多户居民,不是每户信息都能掌握,有时候去拿人家不一定给。
目前,供水公司已要求水表供应商,进行产品升级,希望新更换的数字化水表,错误率能低些,再低一些。
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