抄了16年水表 她累计行bob手机版网页走5万公里 挽回损失上百万元

　　bob手机版网页日前，在市住建委举行的表彰大会上，自来水总公司对炉管修所抄收班长王丽娇接过了“最美巾帼建功标兵”荣誉证书。做了16年的抄收工作，王丽娇常被用户误解，常被家人埋怨，但只要投入到工作中，她的脚步始终轻盈，饱满和乐观的精神感染着周围的每个人。

　　抄收工作，看似普通，做起来却要有十二分的细致和坚韧。王丽娇当上抄收班长后，凭借多年的工作经验和丰富的业务知识，带着班组同事从服务技能到服务规范进行全方位地学习。对班里的新同事，王丽娇主动利用早晚时间带着她们拿着账本到地区对账，熟悉新环境，帮助她们尽快进入工作角色。付出总有收获。王丽娇带领班组在铁东公司的十项竞赛中获得了“最佳抄收班组”荣誉称号。bob手机版网页

　　“老李是我们管区的一名用户。他的房子在新装修后一直空着，抄收员通过询问社区、走访邻居也没能联系上他。针对这样的情况，我带领班组开展夜查工作，平日里没有人，就早晚去，早晚没有人，就节假日去。功夫不负有心人。在年前的一次夜查中，我们终于见到了老李，顺利抄到了水表，追缴到水费217元。”这些年，王丽娇已经记不清带领班里的同事做了多少次这样的“夜查”，缺席了多少次与家人的团聚，甚至连婆婆过生日都没赶回去吃个团圆饭。无论是春夏秋冬，还是清晨黑夜，bob手机版网页16年来，王丽娇带着抄收班穿梭在居民区的大街小巷，风里来，雨里去，累计行走了5万公里，bob手机版网页月平均抄表2000余块，及时发现多块超期和污停表，查找漏水千余处，直接为企业挽回经济损失100万余元，年年超额完成销售收入任务。

　　在铁东区通山街91栋78号穆大娘家里，时不时就会传来阵阵欢声笑语。“王丽娇她们总来看我，给我买生活用品，帮我打扫房间，陪我唠嗑，我可盼着她们来了。”说线岁高龄的独居老人，靠每月的低保金维持生活。

　　穆大娘是王丽娇抄表抄出的一门“亲戚”。当王丽娇第一次敲开房门，看到老人布满皱纹的脸和暗淡的神色时，她的眼圈顿时红了。她认真地看了水表，记下了数字，离开后，王丽娇默默地帮老人补交了拖欠的水费。

　　服务是供水行业永恒的主题。王丽娇经常带领班组同事深入社区宣传供水用水知识，心贴心、面对面地解答社区居民的用水问题，认真听取居民的意见和建议，不断提升服务质量。多年来，她带领班组为用户解决用水问题近万次。就像她在表彰大会上演讲说的那样：“我是最平凡的供水一员，可我的心中有个并不平凡的信念，那就是用我们的豪迈和坚韧，为百姓的生活安康和我们深爱的供水事业而奋斗!”千华网 鞍山日报全媒体记者 王琳