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发布时间:2022-01-30 22:05:56 人气:
bob手机版网页日前,县质监局监测中心接到县城某单位投诉,称其用水量在前段时间大幅度增加,为此他们怀疑用水量过大,bob手机版网页可能是一个100mm口径水表出现故障引起的。bob手机版网页
在接到投诉后,监测中心立即派工作人员到现场检查,发现该水表的检定证书仍在有效期内,但县质监局监测中心由于无资质,无法检定此大口径水表。为了维护消费者的合法权益,本着实事求是、公平公正的原则,监测中心特地委托具有检定资质的杭州水表有限公司予以检定。“当现场无法检定水表是否存在问题时,我们感到十分担心,用水量上涨幅度如此大,高额的水费也带来了一定的负担。”该单位负责人表示,没想到监测中心的工作人员如此负责,想尽一切办法帮他们解决难题。
为此,在投诉单位、bob手机版网页桐庐水务有限公司和质监局监测中心三方到场的情况下,相关工作人员将该水表送到杭州水表有限公司进行当场检定。从检定结果显示,该大口径水表运行正常,且在允许误差内,因此为合格产品。“当时,我们就排除了水表故障的可能,进而推测是水管管道出现了问题。”监测中心相关负责人表示,为及时查明用水量大幅度增加的原因,相关工作人员及时进行了排查,找到了水管管道的漏水点,减少了该单位因漏水而导致的损失。
“事件至此,水表投诉案件完结。”县质监局相关负责人表示,在这次投诉事件中,群众的知情权得到了充分尊重,由质疑引发的民生计量纠纷也被成功化解,和谐稳定的消费局面得以保持。群众事无小事,民生计量是重点,保护好人民群众利益,是质监执法工作最基本的职责。
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