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发布时间:2022-03-11 22:01:14 人气:
bob手机版网页林先生告诉记者,前两天,自家水表显示,上次买的140吨水用完了,他就到乐平水厂买了60吨水,可是充进去以后,还是没有水。他便跑到水厂了解情况。水厂工作人员告诉林先生,系统显示,林先生家一共用掉了240吨水,充了60吨水,还欠有40吨的水费没有付清。对此解释,林先生表示无法理解:“平时都是先买后用,用完就停。供水公司怎么可能‘借’我100吨水呢?”
为了尽快恢复家里的用水,bob手机版网页林先生当即建议自己和水厂各承担50吨水的费用,但是水厂工作人员不同意。情急之下,林先生把电话打到了县长热线。
县长热线立即派单到乐平水厂,要求乐平水厂营销科人员与TM卡智能水表生产企业(重庆市智能水表有限责任公司)取得联系,派员检测水表显示与系统显示存在差异的原因。bob手机版网页同时,乐平水厂先恢复了林先生家的正常用水,并商定待事情查明后,按实际情况承担水费。
昨天,记者从县长热线办了解到,重庆技术人员已经对水表进行检测,证明水表没有“说谎”,林先生家的实际用水量为140吨,不用承担多余的100吨的水费。
乐平水厂相关负责人告诉记者,一般情况下,水费用完后有一个自动的缓交期,根据乐平水厂使用的水表设置,用户在水费不足停水后,再插一次卡可以继续使用2吨水,bob手机版网页在缓交期内居民的正常用水是不会受影响的。也就是说,用水户可以向水厂“借”一定量的水,但是一般不会超过10吨,像林先生家这样“欠”供水公司100吨水的情况一般是不会发生的。至于为什么会出现像林先生家这样的情况,乐平水厂还在进一步调查中。
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