bob手机版网页居民家中水表出现空转7年多“跑”500吨？相关单位：将退还多交水

　　bob手机版网页近日，家住西秀区建博国际小区的蔡先生反映：去年9月，他发现家中水表在无人用水的情况下，有空转现象，水表空转产生的费用该如何处理呢？

　　为了帮助解决问题，小耳来到蔡先生家中。据蔡先生介绍，他于2015年住进建博国际小区，一直以来，都按月缴纳水费。可是去年9月，他偶然发现在没有用水的情况下，家里的水表出现空转。“发现问题后，我就把情况反映给自来水公司，自来水公司的维修人员来帮我换了水表零件bob手机版网页。”蔡先生说，自从水表零件更换后，他就开始每月对家中的用水量进行统计，基本上每月用水量在5吨左右。

　　按照统计结果，蔡先生开始对水费产生质疑：“我从去年9月份到今年3月份，每月进行用水统计，基本上每月在5吨左右，如果按照每月5吨计算，一年60吨，从2015年到现在7年时间，就是420吨。可现在我家的水表上却显示7年用了900多吨水，这就意味着我多交了500吨的水费。”

　　蔡先生介绍，当得到自己家用水的平均值后，他第一时间将情况向供水公司进行了反馈，而供水公司负责该事件的工作人员也表示会把他的诉求向公司进行汇报bob手机版网页。

　　就在小耳准备与蔡先生一同去供水公司了解情况时，负责供水公司业务的第三方宜安公司李经理给蔡先生打来了电话。电话中李经理说：“我们是第三方公司，平时小区住户家的水表由我们公司负责抄表，计算价格。经过沟通，我们也了解到蔡先生家用水出现多交费现象bob手机版网页，我公司的抄表员有一定的责任，所以我公司承诺会在3个工作日内，把蔡先生多交的水费补给他。之后，他每月用多少交多少就可以了。”对这个处理意见，蔡先生表示接受。